Доставка замовлень
У відділення або поштомат ТОВ «Нова Пошта» — 1–5 днів, 105 грн.
Кур’єром ТОВ «Нова Пошта» — 1–5 днів, 140 грн.
Комісія за накладений платіж та інші можливі збори перевізника вже включені у вказану вартість доставки.
Доставка здійснюється в межах України.
Строки обробки та відправлення
Загальний строк доставки становить 1–5 днів з моменту оформлення замовлення. Він включає 0–2 дні на обробку та комплектацію замовлення і 1–3 дні безпосередньо на транспортування після передачі відправлення перевізнику.
Відправлення здійснюються щодня відповідно до графіка роботи магазину. Замовлення, оформлені до 16:00, відправляються того ж дня, а оформлені після 16:00 — наступного дня.
Оплата при отриманні
Оплата здійснюється після отримання товару.
Це означає розрахунок виключно під час отримання одним із двох способів — готівкою або карткою VISA чи MASTERCARD; для оплати карткою можуть використовуватися Apple Pay або Google Pay.
Приймання та передавання накладеного платежу здійснює ТОВ «НоваПей» (NovaPay). Отримувачем коштів за товар є UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO.
Фіскальний чек і документ за доставку
Фіскальний чек за придбаний товар видає продавець UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO. Чек надсилається на електронну пошту або номер телефону, зазначені покупцем під час оформлення замовлення.
Окремо ТОВ «Нова Пошта» видає власний документ за послугу доставки. Цей документ не є фіскальним чеком за придбаний товар.
ТОВ «НоваПей» (NovaPay) забезпечує обробку накладеного платежу та не є особою, яка видає фіскальний чек за товар.
Огляд товару перед оплатою
Під час отримання у відділенні ТОВ «Нова Пошта» або кур’єром ТОВ «Нова Пошта» рекомендуємо оглянути товар і, якщо це доречно, приміряти його до здійснення оплати.
Якщо під час такого огляду товар не влаштовує покупця, він може відмовитися від отримання. У цьому випадку покупець не сплачує вартість самого товару, вартість доставки, вартість зворотного пересилання відправлення відправнику та будь-які інші платежі, комісії чи збори, у тому числі перевізника або платіжного оператора.
При отриманні через поштомат ТОВ «Нова Пошта» огляд товару до оплати неможливий: покупець спочатку здійснює оплату, після чого отримує доступ до відправлення. Якщо після отримання через поштомат або після вже завершеного отримання іншим способом виявлено невідповідність чи недолік товару, застосовується процедура, описана на сторінці Правила повернення та обміну. Для звернення до магазину також можна використати дані зі сторінки Контакти.
Продавець, відправник і отримувач коштів
Відправником товарів, юридичним продавцем відповідно до Угода користувача та отримувачем коштів є одна юридична особа — UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO.
Реєстраційний номер юридичної особи: EIN 42-3522246.
Адреса реєстрації: 100 Mimosa Dr, Cherry Hill, NJ 08003, USA.
Звідки відправляються замовлення
Товари передаються до відправлення через ТОВ «Нова Пошта»: Поштове відділення №23, 36000, Україна, Полтавська область, м. Полтава, вул. Котляревського, 10.
UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO працює виключно як інтернет-магазин, без шоуруму та фізичної торгової точки; усі замовлення відправляються через ТОВ «Нова Пошта».
Зберігання та комплектація товарів
Для зберігання та комплектації товарів використовуються склад та офісне приміщення за адресою: 36000, м. Полтава, вул. Котляревського, 2А K2 БІЗНЕС ЦЕНТР.
Ця операційна адреса не збігається з адресою реєстрації UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO і не є шоурумом або фізичною торговою точкою для покупців.
Контакти та графік роботи
Магазин працює з 9:00 до 22:30 без вихідних, за київським часом.
Телефон: +380 800 565 15 90. Телефонні звернення приймаються з 9:00 до 22:30 без вихідних, за київським часом.
Електронна пошта: [email protected]. На електронні звернення, отримані в межах графіка з 9:00 до 22:30 без вихідних, за київським часом, відповідь надається протягом 3–6 годин з моменту звернення.
Запити на зворотний дзвінок обробляються в межах графіка з 9:00 до 22:30 без вихідних, за київським часом; дзвінок здійснюється протягом 20 хвилин.
Затримка, втрата або пошкодження відправлення
У разі затримки, втрати або пошкодження посилки необхідно звернутися до ТОВ «Нова Пошта» для перевірки статусу відправлення, розшуку або оформлення відповідного звернення.
Для уточнення даних про замовлення покупець також може звернутися до магазину за телефоном +380 800 565 15 90 або електронною поштою [email protected].