Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, передавання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину PUMA.IN.UA.

Відвідуючи сайт, оформлюючи замовлення, заповнюючи форми або звертаючись до служби підтримки, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Загальні положення

Володільцем персональних даних та адміністратором сайту є United Way of Southwest Louisiana, Inc., ідентифікаційний номер: 72-0456901, адреса: 815 Ryan Street, Lake Charles, LA 70601, USA.

Інтернет-магазин PUMA.IN.UA використовує персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, оформлення та виконання замовлень, доставки товарів, комунікації з покупцями й дотримання передбачених законодавством обов’язків.

2. Які персональні дані ми обробляємо

Під час користування сайтом можуть збиратися та оброблятися такі дані:

ім’я та прізвище покупця або одержувача;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
населений пункт, номер відділення «Нової пошти» або адреса кур’єрської доставки;
відомості про замовлені товари, звернення та історію покупок;
інформація, яку користувач добровільно надає під час дзвінка, листування або заповнення форми на сайті;
технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, браузер, мова, дата та час відвідування сайту;
дані про взаємодію зі сторінками сайту та файлами cookie.

Ми не запитуємо інформацію, яка не потрібна для оформлення замовлення, доставки товару, підтримки користувача або належної роботи сайту.

3. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
уточнення розміру, моделі, адреси доставки та інших деталей покупки;
організації доставки до відділення або кур’єром «Нової пошти»;
забезпечення оплати готівкою або карткою під час отримання товару;
інформування покупця про стан замовлення;
опрацювання запитів, відгуків, претензій і звернень;
покращення функціональності, зручності та безпеки сайту;
запобігання шахрайству, зловживанням і неправомірним діям;
захисту законних прав та інтересів користувачів і адміністрації сайту;
виконання обов’язків, установлених чинним законодавством.

4. Підстави для обробки даних

Персональні дані обробляються на підставі добровільної згоди користувача, необхідності оформлення та виконання замовлення, законних інтересів адміністрації сайту або вимог чинного законодавства.

Надаючи інформацію через сайт, користувач підтверджує, що зазначені ним дані є достовірними та актуальними.

5. Файли cookie

Сайт PUMA.IN.UA може використовувати файли cookie та аналогічні технології для правильної роботи сторінок, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності, забезпечення безпеки та покращення користувацького досвіду.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie в налаштуваннях свого браузера. У такому разі деякі функції сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

6. Передавання даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, доставки товару, роботи сайту, надання технічної підтримки або виконання законних обов’язків.

До таких осіб можуть належати:

служба доставки «Нова пошта»;
постачальники хостингових і технічних послуг;
провайдери зв’язку та електронної пошти;
платіжні або фінансові партнери, які забезпечують оплату під час отримання;
державні органи у випадках, прямо передбачених законодавством.

Адміністрація сайту не продає персональні дані та не передає їх стороннім особам для цілей, не пов’язаних із роботою інтернет-магазину, без належної правової підстави.

7. Транскордонне передавання даних

Оскільки адміністратор сайту зареєстрований у Сполучених Штатах Америки, окремі персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України. У таких випадках вживаються обґрунтовані заходи для забезпечення належного рівня захисту інформації.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання замовлення, комунікації з користувачем, ведення обліку, вирішення можливих спорів і виконання вимог законодавства.

Після завершення обробки дані можуть бути видалені, знеособлені або збережені в обмеженому обсязі, якщо цього вимагає законодавство чи захист законних інтересів сторін.

9. Захист персональних даних

Адміністрація сайту застосовує доступні організаційні та технічні заходи для захисту інформації від неправомірного доступу, втрати, зміни, копіювання, поширення або знищення.

Водночас жодний спосіб передавання інформації через інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки. Користувачеві також рекомендується захищати доступ до свого пристрою та не передавати стороннім особам конфіденційну інформацію.

10. Права користувача

Користувач має право:

дізнатися, які його персональні дані обробляються;
вимагати уточнення, оновлення або виправлення інформації;
звернутися із запитом на видалення персональних даних, якщо їх подальше зберігання не є обов’язковим;
відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
заперечити проти окремих способів використання персональних даних;
звернутися до адміністрації сайту з питаннями щодо обробки та захисту інформації.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на електронну адресу [email protected].

11. Оновлення Політики конфіденційності

Адміністрація PUMA.IN.UA може змінювати або доповнювати цю Політику. Актуальна редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про актуальні правила обробки персональних даних.

12. Контактна інформація

Адміністратор сайту: United Way of Southwest Louisiana, Inc.

Ідентифікаційний номер: 72-0456901

Адреса компанії: 815 Ryan Street, Lake Charles, LA 70601, USA

Сайт: puma.in.ua

Телефон: +380 800 565 15 90

Електронна пошта: [email protected]

Контактний офіс в Україні:
36000, Україна, Полтавська область,
м. Полтава, вул. Гоголя, 20А

Український офіс використовується виключно для комунікації з клієнтами. Він не є фізичним магазином, пунктом видачі замовлень або місцем повернення товарів.

працюємо з 09:00 до 22:30 без вихідних