Контактные данные
Обратиться в службу поддержки можно по телефону +380 800 565 15 90 или по электронной почте [email protected] .
График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву.
Телефонные обращения прорабатываются в пределах указанного графика работы по киевскому времени. На сообщения, отправленные по электронной почте, в пределах этого же графика отвечаем в течение 3–6 часов с момента обращения. Запросы на обратный звонок выполняются в пределах графика работы по киевскому времени в течение 20 минут.
Юридические данные продавца
Оператор сайта и юридическим продавцом товаров является United Way of Southwest Louisiana, Inc. в соответствии с условиями Пользовательского соглашения .
- Регистрационный номер: EIN 72-0456901.
- Адрес регистрации компании: 815 Ryan Street, Lake Charles, LA 70601, USA.
Операционный адрес в Украине
Для ведения хозяйственной деятельности компания использует на условиях аренды склад и офисное помещение по адресу: 36000, г. Полтава, ул. Котляревского, 2А K2 БИЗНЕС ЦЕНТР. Этот операционный адрес не совпадает с адресом регистрации компании.
В помещении производятся хранение и комплектация товаров, а также обработка возвратов и обменов. Указанное помещение не является точкой выдачи товара и не предназначено для личного обслуживания клиентов. Покупатели не могут лично обращаться по этому адресу для приобретения, получения, обмена или возврата товара, передачи товара для гарантийного обслуживания или в других целях личного взаимодействия.
Обмен и возврат товаров производятся исключительно дистанционно в соответствии с порядком, приведенным на странице Правила возврата и обмена . Личная передача товаров по операционному адресу не осуществляется.
Оффлайн-магазин, самовывоз и прием посетителей
Компания работает только онлайн. Оффлайн магазина нет, самовывоз товаров не осуществляется, личный прием посетителей не предусмотрен.