Доставка заказов
В отделение или почтомат ООО «Новая Почта» — 1–5 дней, 105 грн.
Курьером ООО «Новая Почта» – 1–5 дней, 140 грн.
Комиссия за наложенный платеж и другие возможные сборы перевозчика уже включены в указанную стоимость доставки.
Доставка осуществляется в пределах Украины.
Сроки обработки и отправки
Общий срок доставки составляет 1–5 дней с момента оформления заказа. Он включает 0-2 дня на обработку и комплектацию заказа и 1-3 дня непосредственно на транспортировку после передачи отправки перевозчику.
Отправка осуществляется ежедневно в соответствии с графиком работы магазина. Заказы, оформленные до 16:00, отправляются в тот же день, а оформленные после 16:00 – на следующий день.
Оплата при получении
Оплата производится после получения товара.
Это означает расчет исключительно при получении одним из двух способов – наличными или картой VISA или MASTERCARD; для оплаты картой могут использоваться Apple Pay или Google Pay.
Прием и передача наложенного платежа осуществляет ООО «НоваПэй» (NovaPay). Получателем средств за товар является UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO.
Фискальный чек и документ по доставке
Фискальный чек за приобретенный товар выдает продавец UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO. Чек посылается на электронную почту или номер телефона, указанный покупателем при оформлении заказа.
Отдельно ООО «Новая Почта» выдает свой документ за услугу доставки. Этот документ не является фискальным чеком за приобретенный товар.
ООО «НоваПэй» (NovaPay) обеспечивает обработку наложенного платежа и не является лицом, выдающим фискальный чек за товар.
Обзор товара перед оплатой
При получении в отделении ООО «Новая Почта» или курьером ООО «Новая Почта» рекомендуем осмотреть товар и, если это уместно, примерить его к оплате.
Если при таком осмотре товар не устраивает покупателя, то он может отказаться от получения. В этом случае покупатель не платит стоимость самого товара, стоимость доставки, стоимость обратной пересылки отправки отправителю и какие-либо другие платежи, комиссии или сборы, в том числе перевозчика или платежного оператора.
При получении через почтомат ООО «Новая Почта» осмотр товара к оплате невозможен: покупатель сначала производит оплату, после чего получает доступ к отправке. Если после получения почтомата или после завершения получения другим способом обнаружено несоответствие или недостаток товара, применяется процедура, описанная на странице Правила возврата и обмена . Для обращения в магазин можно использовать данные со страницы Контакты .
Продавец, отправитель и получатель средств
Отправителем товаров, юридическим продавцом в соответствии с Пользовательским соглашением и получателем средств является одно юридическое лицо — UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO.
Регистрационный номер юридического лица: EIN 42-3522246.
Адрес регистрации: 100 Mimosa Dr., Cherry Hill, NJ 08003, USA.
Откуда отправляются заказы
Товары передаются к отправке через ООО "Новая Почта": Почтовое отделение №23, 36000, Украина, Полтавская область, г. Полтава, ул. Котляревского, 10
UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO работает исключительно как интернет-магазин без шоурума и физической торговой точки; все заказы отправляются через ООО "Новая Почта".
Хранение и комплектация товаров
Для хранения и комплектации товаров используются склад и офисное помещение по адресу: 36000, г. Полтава, ул. Котляревского, 2А K2 БИЗНЕС ЦЕНТР.
Этот операционный адрес не совпадает с адресом регистрации UNIQUELY DRESSED LTD LIABILITY CO и не является шоурумом или физической торговой точкой для покупателей.
Контакты и график работы
Магазин работает с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву.
Телефон: +380 800 565 15 90 . Телефонные обращения принимаются с 9.00 до 22.30 без выходных, по киевскому времени.
Электронная почта: [email protected] . На электронные обращения, полученные в пределах графика с 9.00 до 22.30 без выходных, по киевскому времени, ответ предоставляется в течение 3–6 часов с момента обращения.
Запросы на обратный звонок обрабатываются в пределах графика с 9.00 до 22.30 без выходных, по киевскому времени; звонок осуществляется в течение 20 минут.
Задержка, потеря или повреждение отправки
В случае задержки, потери или повреждения посылки необходимо обратиться в ООО «Новая Почта» для проверки статуса отправки, розыска или оформления соответствующего обращения.
Для уточнения данных о заказе покупатель также может обратиться в магазин по телефону +380 800 565 15 90 или по электронной почте [email protected] .